Cómo crear el menú QR de tu restaurante paso a paso

En 30 segundos

• Son 9 pasos: categorías, textos, precios, fotos, opciones, carga, prueba, código y soporte impreso.
• El precio de cada plato va en pesos y con impuestos incluidos; nada de «20K» (Ley 1480 de 2011, art. 26; Circular Única de la SIC, num. 2.4).
• El QR no reemplaza la carta física ni la lista de precios visible (Circular Única, num. 2.4).
• Para ver la carta no se pide registro ni datos (num. 2.4, par. 2).
• El error que más QR mata: un enlace que cambia cada vez que actualizas la carta.

Si todavía no tienes claro qué es un menú QR y qué exige la norma, empieza por la guía completa del menú digital con QR. Aquí vamos directo al paso a paso.

Antes de empezar: ¿PDF o carta digital?

Hay dos caminos y conviene elegir antes de trabajar:

• QR que abre un PDF o una imagen. Diseñas la carta, la exportas y el código apunta a ese archivo. Es rápido, pero cada cambio de precio te obliga a rehacer el archivo, se lee mal en pantallas pequeñas y no deja pedir.
• QR que abre una carta digital. Cargas los platos en una herramienta y el código apunta a una página que se adapta al celular. Cambias un precio o pausas un plato sin tocar el código.

Si tu carta cambia más de dos veces al año, o se te acaban platos en plena venta, elige el segundo camino. Los pasos que siguen sirven para los dos.

¿Cómo hacer un menú QR paso a paso?

1. Organiza las categorías

Agrupa los platos como los piensa el cliente, no como los piensa la cocina: entradas, platos fuertes, combos, bebidas, postres, adiciones. Pon arriba la categoría que más se vende. En el celular se lee de arriba hacia abajo y nadie baja hasta el final.

Si vas a reorganizar la carta a fondo, la guía de cómo diseñar la carta de un restaurante te ayuda con el orden y la cantidad de platos por sección.

2. Escribe nombre y descripción

Un nombre corto y claro, y una descripción de una o dos líneas que responda lo que el cliente preguntaría: qué trae, cuánto es la porción, si pica, con qué viene. La información al consumidor tiene que ser clara, veraz y suficiente, y en castellano (Ley 1480, art. 23).

3. Pon el precio final

El precio que escribes es el que el cliente paga. La Ley 1480 (art. 26) obliga a informarlo en pesos e incluir todos los impuestos. En un restaurante eso significa que el impuesto nacional al consumo (INC) va dentro del precio (Estatuto Tributario, art. 512-9).

La Circular Única de la SIC (num. 2.4, par. 1) prohíbe además:

• precios en miles o con «K» («20K», «precios en miles de pesos»);
• expresiones como «según el tamaño» o «según el peso»;
• rangos sin el precio de cada producto;
• símbolos de monedas distintas al peso.

4. Toma una foto de cada plato

Fotos tuyas, de tus platos, con luz natural y el mismo fondo para toda la carta. Comprímelas antes de subirlas para que la carta cargue rápido con datos móviles. La guía práctica está en fotos de comida para la carta con el celular.

5. Define opciones y adiciones

Término de la carne, salsas, acompañamiento, bebida, adiciones con precio. Decide cuáles son obligatorias (el cliente tiene que escoger término) y cuáles opcionales (puede agregar queso). Cada opción que cambia el precio debe mostrar cuánto suma.

6. Carga la carta en la herramienta

Si usas carta digital, carga los platos uno por uno con su categoría, foto, precio y opciones. Si usas PDF, súbelo a un lugar con enlace público y estable.

7. Prueba en varios celulares

Abre la carta en al menos tres celulares distintos: uno de gama baja, uno con la letra grande y uno con datos móviles en lugar de wifi. Revisa:

1. ¿Carga en menos de unos segundos?
2. ¿Se leen los precios sin hacer zoom?
3. ¿Las fotos corresponden a cada plato?
4. ¿Las opciones obligatorias obligan a elegir?
5. ¿El total suma bien con las adiciones?
6. ¿Se ve todo sin pedir registro ni datos?

El último punto es obligatorio: la Circular Única (num. 2.4, par. 2) prohíbe exigir registro, datos personales o permisos de aplicaciones para ver los precios.

8. Genera el código QR

El código debe apuntar a un enlace fijo. Esta es la regla que más QR salva:

• Si el código apunta a un archivo y al actualizarlo cambia el enlace, el código impreso queda muerto.
• Algunos generadores de QR crean códigos «dinámicos» que pasan por su propio servidor; si el servicio vence o cierra, el código deja de funcionar.
• Lo más seguro es un enlace que controlas tú (el de tu carta digital o el de tu página) y un código que apunte directo a él.

Descarga el código en buena resolución, en negro sobre blanco y con margen alrededor.

9. Imprime y vuelve a probar

Imprime una prueba en el tamaño final y escanéala desde la distancia real: la mesa, la fila, la vitrina. Si cuesta, agrándala. Pon al lado un texto corto que diga qué hace el código: «Escanea para ver la carta» o «Escanea y pide desde tu celular».

Dónde ponerlo y cuántos poner lo explicamos en dónde poner el código QR de la carta.

¿Por qué un QR deja de funcionar?

Ejemplo: una carta de comidas rápidas en una tarde

Supuestos (ilustrativos): un local de hamburguesas y perros en Pereira con 24 productos en 5 categorías, 6 adiciones y 3 salsas; el dueño trabaja con su celular.

1. 30 minutos: ordenar las 5 categorías (combos, hamburguesas, perros, bebidas, adiciones) y escribir nombres y descripciones.
2. 20 minutos: revisar que los 24 precios sean finales, con el impuesto incluido.
3. 1 hora: fotos de los productos que más se venden, en el mismo rincón con luz de ventana.
4. 30 minutos: definir opciones (término, salsas, adiciones con su precio).
5. 1 hora: cargar todo y probar en tres celulares.
6. 15 minutos: generar el código, imprimir una prueba y escanearla desde la fila.

Total: unas tres horas y media. Los tiempos son una guía; lo que más tarda suele ser decidir, no cargar.

Cómo se hace en OrdenaFácil

En OrdenaFácil cargas cada plato con foto, precio, descripción y opciones, como término, salsas o adiciones con su precio. El comensal abre la carta en el navegador de su celular, sin instalar nada. Desde el panel obtienes los códigos QR de la carta y de la pantalla de turnos, listos para imprimir. Cuando cambias un precio o una foto, lo editas en el plato desde el panel. Tu local mantiene su carta física o su lista de precios visible.

Fuentes

• Circular Única de la SIC, Título II, versión de la Circular Externa 001 del 9 de enero de 2026 (numeral 2.4) (consultada el 26/10/2026)
• Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, arts. 23 y 26, Secretaría del Senado (consultada el 26/10/2026)
• Estatuto Tributario, art. 512-9, Secretaría del Senado (consultada el 26/10/2026)

Verificado el 26/10/2026.